3 conseils pour une plaquette commerciale efficace

Le support papier reste efficace pour laisser une trace dans l’esprit de vos prospects, et en particulier la plaquette, ou le dépliant commercial. Ne vous méprenez pas, je ne dis pas qu’il faut envahir les boites aux lettres de personnes qui n’ont rien demandé de prospectus insipides.

Je parle de donner un support physique à quelqu’un avec qui vous avez échangé, qui est intéressé par votre activité, vos services ou vos produits, afin qu’il puisse plus facilement retrouver ce dont vous avez échangé. Comment faire pour que la plaquette commerciale soit vraiment utile pour vos clients, et donc également pour vous ?

Vos clients n’ont que faire de savoir qui vous êtes, où comment vous travaillez. Leur temps est précieux et vous devriez plutôt aller directement à l’essentiel en leur livrant ce que vous pouvez faire pour eux. Le résultat explicite de votre action sur leur activité. Expliciter votre méthode dans votre plaquette commerciale peut être un élément déterminant. Mais ce n’est utile que si votre prospect vous a repéré comme un prestataire potentiellement efficace dans un premier temps.

Si votre action peut l’aider à développer sa clientèle en nombre, dites-le lui. Si votre action lui permet de fidéliser ses clients, dites-le lui. Si votre action lui fait gagner du temps ou de la sérénité, dites-le lui. 

Une fois le bénéfice annoncé, votre prospect a besoin de savoir que vous êtes sérieux, et que vous avez déjà fait ce que vous lui proposez. C’est à ce moment là qu’intervient un élément de méthode. On rassure en explicitant les différentes étapes du processus, potentiellement en ajoutant une échelle temporelle. Ces éléments permettront à votre prospect de se projeter dans une collaboration avec vous. Bien entendu, on choisira avec soin les exemples qu’on fait figurer dans cette section de la plaquette commerciale.

En effet, on ne communique pas en B2C de la même manière qu’en B2B, ni pour un client grand compte que pour une TPE. Une cible de clientèle = un support. Il vaut souvent mieux avoir plusieurs supports différents quitte à en avoir une quantité moindre, qu’un seul et même support présentant tout ce que vous savez faire, sous peine de donner l’impression de ne pas être spécialisé. 

Pour finir de convaincre vos prospects, vous laissez la parole à vos clients existants pour montrer à quel point vous êtes incroyable. Si vous pouvez extraire les témoignages d’une plateforme telle que Google ou une plateforme spécialisée sur laquelle vous êtes inscrit c’est encore mieux. N’oubliez pas d’incorporer le logo de ladite plateforme afin d’augmenter votre crédibilité. L’idéal est de bien pouvoir renseigner l’identité des personnes qui témoignent, avec leur nom, fonction et pourquoi pas une photo qui va rendre l’ensemble crédible. 

Bien entendu, on intègre les trois points ci-dessus dans la charte graphique de votre structure, afin d’assurer la cohérence de votre marque sur l’ensemble des supports et d’augmenter sa reconnaissance dans le temps.