Bien choisir
son support de
communication

Facebook, LinkedIn, Twitter, autant de réseaux sociaux qui proposent de mettre en avant votre image via une bannière, une image de couverture, généralement en bonne place en haut de la page. C’est l’emplacement rêvé pour bien attirer l’oeil de vos prospects et faire une bonne première impression. Comment faire en sorte qu’elle soit un atout pour votre communication ? Décryptage.

Dans quel cas faire le choix d’une diffusion de flyers ? Imaginez : Hourra ! Votre produit est au point ! Maintenant il s’agit de trouver votre clientèle. Si vous avez communiqué en digital pendant la conception de votre produit, vous avez peut-être déjà une communauté, même restreinte, qui suit les avancées de votre structure. Vous pouvez donc vous baser sur ce petit groupe de fidèles. Pour toucher un peu plus largement votre cible, vous allez devoir ouvrir les horizons et communiquer par le volume. Afin qu’une campagne de diffusion de flyer soit efficace il vous faut anticiper deux choses : l’emplacement et le volume. Le flyer est un support imprimé efficace en ultra local. Vous avez identifié que votre cible passe à un certain endroit à un certain moment ? Profitez-en pour lui donner l’info de votre produit à ce moment précis ! On a pour habitude de dire que le taux diffusion/apport de client du flyer est de 1/1000. Même très ciblé, il vous faudra donc une diffusion massive de vos flyers afin d’acquérir de nouveaux clients.

Le support papier reste efficace pour laisser une trace dans l’esprit de vos prospects, et en particulier la plaquette, ou le dépliant commercial. Ne vous méprenez pas, je ne dis pas qu’il faut envahir les boites aux lettres de personnes qui n’ont rien demandé de prospectus insipides. Je parle de donner un support physique à quelqu’un avec qui vous avez échangé, qui est intéressé par votre activité, vos services ou vos produits, afin qu’il puisse plus facilement retrouver ce dont vous avez échangé. Comment faire pour que la plaquette commerciale soit vraiment utile pour vos clients, et donc également pour vous ?

Si votre activité commerciale ne se passe pas que sur internet (ce que je vous conseille), il peut-être malin d’habiller votre véhicule afin d’assurer la reconnaissance de votre marque sur votre secteur géographique. Quand je dis véhicule, j’entends camion, utilitaire, et voiture bien entendu mais aussi foodtruck, scooter, vélo, ou encore plus rarement, avion par exemple. Cela participe à ce que les prospects de votre secteur identifient votre marque. En effet, s’il voit votre marque dans l’espace d’une semaine sur son fil Facebook, dans la rue sur votre véhicule et sur le petit sac qui entoure sa baguette de pain, il y a de fortes chances qu’il se rapproche de vous dès qu’il aura un besoin. Ou tout du moins qu’il se renseigne plus précisément sur votre activité.

Que vous ayez un local commercial avec pignon sur rue ou que vous ayez besoin de communiquer de façon événementielle, la signalétique reste une des meilleurs moyens de sortir du lot. Il existe tout un tas de support que l’on peut personnaliser, et cela dépendra bien évidemment de la taille de votre structure, de votre emplacement, du besoin spécifique en somme. Pour une approche du sujet, nous vous proposons d’étudier 3 cas de figure représentatifs mais sachez que chaque situation a sa solution.

La conception d’un site internet est un des leviers d’acquisition de clients. Sa pertinence et son efficacité dépendent grandement de la clareté de votre positionnement et de la manière dont vous présentez votre offre. On sait que le temps d’attention des internautes est faible, il faut donc très vite guider vers l’information que vous voulez transmettre. Voici les trois points capitaux auxquels apporter du soin.

Quel est l’outil numérique dont on se sert absolument tous les jours, pour communiquer avec clients, partenaires et prospects ? C’est bien ça, c’est le mail. Ce serait dommage de ne pas s’en servir comme d’un formidable biais pour communiquer sur notre identité dans un premier temps et pourquoi pas sur notre actualité, dans un second temps. N’est-ce pas ? C’est ce que fait la signature mail personnalisée au quotidien. Elle rappelle votre identité, vos coordonnées, renvoie vers vos plateformes en ligne, annonce les temps forts de votre structure, fait de très bons oeufs brouillés (ah non pas ça.) Comment ça se passe en vrai ? 

2022, qui fait encore des cartes de visite papier ? «Au pire on en fait une poignée sur vista print et basta.» Wrong answer. Ne pas mettre de soin dans la conception de votre carte de visite c’est négliger le précieux moment à la fin d’un échange intéressant où la personne vous demande votre carte afin de vous recontacter. C’est se mettre une balle dans le pied finalement. Si vous avez tapé dans l’oeil de votre interlocuteur, votre carte de visite tronera sur son bureau pendant un moment, et ça c’est tout bon pour vous. Si en plus de cela elle se démarque des autres cartes de visite présentes, c’est encore mieux. Une carte de visite en 3 astuces, c’est parti !